Carreras con TFC Title Loans

TFC Title Loans tiene varias oportunidades de trabajo en su oficina central en Los Angeles, CA. Si tiene motivación fuerte, si presta atención a detalles, tiene aptitud para la multifunción y quiere desarrollar sus habilidades, queremos hablar con usted. Planeamos a contratar empleados para estos puestos inmediatamente. Estamos buscando candidatos que quieran trabajar en grupos, tengan una actitud positiva y también sean independientes. TFC Title Loans es una compañía que ha existido por más de 20 años. Tenemos la puerta abierta para candidatos que quieran aprender y desarrollar como una persona y como un profesional con carreras con TFC Title Loans.   

A solicitar, envíenos un correo electrónico a con un currículo y una carta de intención para ser considerado para el puesto.  

Cobros I & II

Tipo de Trabajo: Tiempo Completo

RESUMEN DEL PUESTO

Los empleados de cobros I & II son responsables de hacer llamadas salientes y de contestar llamadas de los clientes con pagos atrasados. El Cobrador tiene que saber cómo identificar problemas de pago y como resolverlos. El Cobrador necesita que saber cómo entrevistar clientes para descubrir evidencia y dar la información a la compañía con exactitud. Nos requiere que el agente siga un guion de llamadas y todas las reglas de la compañía sobre pagos, documentación, términos legales e información actual del cliente. Es necesario que el empleado realice cada promesa hecha al cliente, por ejemplo: el configuración de ACH y el entrego de documentos.

RESPONSIBILIDADES

  • Hacer llamadas salientes y documentar información de las cuentas
  • Contestar llamadas de los clientes y documentar información de sus cuentas
  • Asistir reuniones y capacitaciones del departamento
  • Participar en las evaluaciones
  • Asistencia constante al oficina para trabajar

HABILIDADES

  • Comunicación
  • Negociación
  • Talento de vender
  • Capacidad a resolver problemas
  • Capacidad a analizar
  • Multifunción
  • Experiencia con computadoras
  • Familiaridad con matemáticas
  • Habilidad de ser flexible con el horario, incluyendo las noches y los fines de semana  

EDUCACION y EXPERIENCIA

  • Experiencia documentada con servicio al atención al cliente, ventas o cobros
  • Preferimos que tenga más de un año de experiencia trabajando en un centro de atención telefónica.
  • Diploma de colegio  

Origen y Vendas de Préstamos

Tipo de Trabajo: Tiempo Completo

RESUMEN DEL PUESTO

  • Ayudar los departamentos de control de calidad y suscripción
  • Enviar los pedidos para verificaciones para completar un plan de préstamo
  • Entregar documentos de los clientes al departamento de suscripción
  • Mantener notas sobre las cuentas
  • Dar seguimiento a detalles para completar un plan de préstamo como llamar otras compañías para obtener información necesaria
  • Actualizar el estado de las cuentas y los documentos pedidos
  • Mantener conocimiento de las reglas y los procedimientos

HABILIDADES 

  • Capacidad excepcional de pensar lógicamente, analizar y hacer buenas decisiones con independencia
  • Receptivo a problemas y preocupaciones de los clientes
  • Multifunción   

AMBIENTE DEL TRABAJO

  • Oficina con horas tradicionales
  • Requisito a quedarse sentado por periodos largos
  • Requisito de concentración extendida
  • Requisito a trabajar horas extras cuando sea necesario

EDUCACION y EXPERIENCIA

  • Diploma de colegio
  • Conocimiento básico de las leyes y regulaciones estatales y federales de préstamo
  • Habilidad a leer e interpretar artículos técnicos
  • Organización
  • Preferimos que tenga un año de experiencia con el proceso y los términos de hipotecas

 

Recepcionista

Tipo de Trabajo: Tiempo Completo

RESUMEN DEL PUESTO

Manejar PBX, o el sistema de múltiplos teléfonos para contestar llamadas, y transferir los clientes al agente/departamento correcto.

RESPONSIBILIDADES

  • Clasificar los mensajes del buzón de voz y enviarlos al agente correcto
  • Contestar llamadas, identificar el propósito de las llamadas y transferirlas al departamento o agente correcto
  • Tomar notas por agentes no disponibles y enviar los mensajes a ellos
  • Contestar preguntas sobre la compañía, la dirección y más
  • Dar la bienvenida cuando alguien visita la oficina
  • Supervisar invitados y darles los permisos de acceso
  • Actualizar el calendario de citas y reuniones
  • Recibir y organizar el correo y los mensajes de fax
  • Recibir y procesar pagos
  • Preparar vales de viaje
  • Mantener y ordenar los materiales de oficina
  • Archivar y copiar documentos
  • Hacer otras quehaceres administrativos cuando sea necesario

CALIFICACIONES

  • Diploma de colegio, GED o experiencia equivalente
  • Habilidad de leer y seguir instrucciones
  • Habilidad de escribir correos
  • Habilidad de presentar información y comunicarse con individuos y grupos
  • Conocimiento de Microsoft Excel y Word

 

Empleado de Contabilidad

Tipo de Trabajo: Tiempo Completo

RESUMEN DEL PUESTO

Trabajo de tiempo completo para principiantes con una oportunidad de avanzar. Candidatos hay que tener la habilidad de multifunción y mantener un gran volumen de trabajo con rapidez y una actitud positiva.

RESPONSIBILIDADES

  • Reconciliar cuentas bancarias, procesar pagos y crear un reporte diario del estado de la cuenta para los dueños
  • Conocimiento de contabilidad, y habilidad de hacer transacciones sin errores
  • Hacer mandados diarios al banco
  • Preparar y escanear depósitos cada día
  • Publicar el estado financiero mensual
  • Poner atención excepcional al servicio del cliente con eficaz y exactitud

REQUISITOS

  • Uno o dos años de experiencia de contabilidad general
  • Competencia con Microsoft Excel
  • Motivación fuerte
  • Capacidad de comunicarse bien
  • Éxito con el trabajo en equipo

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